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Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage